Poliven laptop: šta da uradite odmah i kako ga mi čistimo
Ako vam se upravo prosula kafa ili čaša vode po tastaturi, izvucite punjač i ugasite laptop: držite dugme za uključivanje desetak sekundi, dok se potpuno ne ugasi. Tek onda čitajte dalje. Tečnost na ploči pod naponom pravi štetu iz minuta u minut.
Šta da uradite u prvih pet minuta
- Ugasite ga držanjem dugmeta, ne zatvaranjem poklopca. Laptop koji „spava“ i dalje je pod naponom.
- Izvucite punjač i sve što je priključeno u portove.
- Ako baterija može da se izvadi spolja, kao kod starijih modela, izvadite je. Ako je unutra, ne otvarajte laptop sami.
- Ne palite ga „samo da proverim“. Svako paljenje je nova prilika za kratak spoj.
- Postavite ga kao šator: otvorite poklopac koliko ide i okrenite laptop tastaturom nadole, u obliku obrnutog slova V, na suv peškir. Tečnost tako curi napolje umesto ka ploči.
- Bez fena i radijatora. Mlaz vazduha gura tečnost dublje ispod tastera, a toplota ubrzava koroziju.
- Pirinač ne pomaže. Ne izvlači vlagu ispod čipova i ne skida šećer sa ploče, a dok laptop stoji u kesi, korozija radi.
Zašto ne sme da čeka, čak i kad laptop radi
Kod većine današnjih laptopova baterija je unutra i ostaje povezana sa pločom i kad je računar ugašen, pa je deo kola stalno pod naponom. Tečnost između dve linije pod naponom pokreće elektrolizu: bakar se rastvara, tanke linije se prekidaju, a između nožica čipova nastaju kratki spojevi.
Korozija ne staje ni kad se tečnost osuši, jer talog vuče vlagu iz vazduha i nagriza ploču danima. Zato često čujemo „polio sam ga, radio je normalno, a posle nedelju dana se ne pali“. Čista voda je najblaži slučaj. Kafa sa šećerom, sok, pivo i vino ostavljaju lepljiv, često kiseo sloj koji je mnogo agresivniji.
Šta radimo kad laptop stigne u servis
Polivene laptopove dobijamo skoro svakog dana i za njih imamo ustaljen postupak. Laptop rasklopimo i prvo odvojimo bateriju. Matičnu ploču izvadimo i pregledamo pod mikroskopom sa obe strane, najpažljivije oko konektora i kola za napajanje. Zatim je čistimo u ultrazvučnoj kadi, ispiramo izopropil-alkoholom, sušimo i štitimo od oksidacije.
Komponente koje je korozija pojela menjamo uz predgrejač ploče i stanicu za vrući vazduh, a prekinute linije premošćujemo. Pre prvog paljenja proverimo linije napajanja na kratak spoj, a ploču prvi put palimo na laboratorijskom napajanju uz merenje potrošnje, da preostali kvar ne povuče još nešto. Kad ploča proradi, proveravamo tastaturu, tačped, portove, ekran i punjenje baterije, jer tečnost retko stane na jednom mestu.
Tastatura je prva na udaru. Ako tasteri posle čišćenja ostanu lepljivi ili neki ne reaguju, rešenje je zamena tastature. Kad je ploča ozbiljnije oštećena, sledi popravka matične ploče na nivou komponenti, a procenu dobijate pre nego što krenemo.
Realno o šansama i o podacima
Unapred ne obećavamo ništa. Ako je bilo malo vode, a laptop ste odmah ugasili i doneli isti dan, najčešće se sve završi čišćenjem. Ako je bio sok, a laptop je paljen nekoliko puta i stajao nedelju dana, oštećenje je obično ozbiljnije. Kad se popravka ne isplati, kažemo vam to otvoreno.
Ako su vam podaci važniji od laptopa, recite nam to na prijemu. Kod većine laptopova SSD je zaseban modul, pa fajlove obično možemo da prebacimo i kad ploča ne radi. Kod nekih tankih i jeftinijih modela disk je zalemljen na ploču, pa se do podataka obično dolazi tek kad ploča proradi. Ako je disk šifrovan BitLocker-om, za čitanje na drugom računaru trebaće ključ za oporavak; kod kućnih laptopova najčešće je sačuvan na Microsoft nalogu, a kod službenih ga ima IT služba firme. Više na strani oporavak podataka, a za MacBook imamo posebnu stranu: prolivena tečnost na MacBook-u.
Cene — u zvaničnom cenovniku
„Čišćenje posle prolivene tečnosti i zaštita od oksidacije“ je stavka u cenovniku (rad). Cena dela, ako ga treba menjati, zavisi od modela. Dijagnostika bez rasklapanja je besplatna, ali poliven laptop skoro uvek mora da se otvori, i to radimo tek kad se dogovorimo sa vama. Tačan iznos kažemo posle pregleda, pre rada, i ništa ne radimo bez vaše potvrde.
Koliko traje i garancija
Ploča mora potpuno da se osuši pre prvog paljenja. Kad je dovoljno čišćenje ili je potreban deo na stanju, najčešće je gotovo isti ili naredni dan; ređe delove naručujemo, a rok javimo posle pregleda. Garancija 6 meseci na rad upisana je na servisnom listu. Jedno kažemo unapred: tečnost ume da načne i delove koji u trenutku popravke rade, pa se kvar ponekad javi kasnije, na drugom mestu.
Specijalizovan servis, nezavisan od proizvođača
Pored polivenih laptopova, svakog dana menjamo ekrane, tastature i USB, HDMI i USB-C portove, popravljamo šarke i matične ploče, a laptopove koji se greju čistimo od prašine i stavljamo novu termalnu pastu, tečni metal ili termalni pad PTM7950, zavisno od modela. Redovno radimo i MacBook-ove, od tastature do ploče. Sve usluge su na strani laptop servis.
Nismo ovlašćeni servis nijednog proizvođača, a nazive brendova koristimo samo da opišemo uređaje. Ugrađujemo kvalitetne delove odgovarajuće vašem modelu.
Često postavljana pitanja
Polio sam laptop, ali radi normalno. Da li ipak da ga donesem?
Da, što pre. To što radi znači samo da kratak spoj još nije nastao, a ostaci tečnosti i dalje nagrizaju ploču.
Prosuo sam samo vodu. Da li je to manje opasno?
Manje nego sok ili kafa, ali nije bezopasno. Voda iz česme ima rastvorene minerale i provodi struju, pa korozija kreće i od nje, samo sporije.
Mogu li sam da ga rasklopim i osušim?
Ne preporučujemo. Baterija unutra i dalje daje napon, pa je dovoljan jedan pogrešan dodir odvijačem za kratak spoj. A sušenje ne skida talog, koji pravi kvar posle nekoliko dana.
Tastatura se lepi posle soka. Da li je dovoljno da se očisti?
Ponekad jeste. Ali lepljivi tasteri znače da je tečnost prošla kroz tastaturu, a odmah ispod nje je ploča, pa uvek pregledamo i ploču. Kod mnogih novijih modela tastatura je pričvršćena za gornji deo kućišta, pa je zamena veći zahvat.
Kako da pošaljem laptop ako ne mogu da dođem?
Pošaljite ga kurirom ugašenog i dobro upakovanog, uz poruku šta je proliveno i kada. Popravljen vam se vraća kurirom.
Donesite u poslovnicu ili pošaljite kurirom
Tri lokacije u Beogradu: Arena i Piramida (Novi Beograd) i Centar kod Botaničke bašte. Kod polivenog laptopa svaki dan je bitan, pa ako ne možete da dođete, pošaljite nam ga kurirom što pre. Pregledamo ga, javimo vam šta treba i, kad završimo, vratimo ga kurirom.
Specijalizovani servis
Ovo radimo svaki dan u naše tri radnje u Beogradu, sa pravim alatom (mikroskop, stanica za lemljenje i predgrevanje) i delovima za tačno vaš model. Izaberite uslugu:
Laptopovi
MacBook i Apple
Desktop računari
Disk, sistem i podaci
Za firme
Dijagnostika bez rasklapanja je besplatna, a cene rada su u cenovniku. Uređaj donesete u radnju ili ga pošaljete kurirom — popravljen vam se vraća kurirom.
Pokrivamo sve opštine Beograda
Donesete uređaj u jednu od tri poslovnice ili nam ga pošaljete kurirom — vraćamo ga kurirom. Kliknite na svoju opštinu za detalje o naseljima koja pokrivamo i tipičnim problemima koje rešavamo: