Servis računara Zvezdara — kompletna opština
Zvezdara je opština sa karakteristikom — proteže se od Lipovog lada blizu centra, pa do Velikog Mokrog Luga koji je skoro selo. Stanovništvo je raznoliko: studenti oko Bogoslovije, mlade porodice u Mirijevu, stariji ljudi u tihim ulicama Cvetkove pijace. Naš kurir preuzima uređaje iz cele opštine.
Naselja koja pokrivamo na Zvezdari
Sva naselja koja pokrivamo:
- Mirijevo (1, 2, 3)
- Bogoslovija
- Lipov lad
- Cvetkova pijaca
- Veliki Mokri Lug
- Mali Mokri Lug
- Bulbulder
- Karaburma (delom)
- Đeram (deo Zvezdarskog dela)
- Vukov spomenik
Šta najčešće radimo na Zvezdari
Studenti — Bogoslovija, ETF, FON
Bogoslovija i okolne zgrade su pune studenata sa specifičnom kombinacijom: laptop koji je jeftin (kupljen za studije), pun softvera za fakultet (Visual Studio, MATLAB, AutoCAD), i pregrejava se kao luda. Standardni paket koji najčešće radimo: čišćenje + termalna pasta + dodatni RAM (sa 4 GB na 8 GB ili 16 GB) + SSD ako još ima HDD. Posle toga programi rade kao na novom laptopu.
Mirijevo — porodice i kućne mreže
Mirijevo je rastuće naselje sa puno novih zgrada. Tipičan poziv: „imam novi router od provider-a, ali ne radi dobro“. Provider routeri su uglavnom slabi, naročito za stanove preko 60m2. Preporučujemo zamenu (TP-Link Archer C6 ili Tenda za jeftiniju varijantu, Asus za bolju). Ili dodavanje extender-a za udaljene sobe.
Stariji ljudi — Cvetkova pijaca, Bulbulder
Tipično je da neko od dece kupi laptop za roditelje, ali oni se ne snalaze. Mi radimo i taj posao — postavljanje na maksimalno jednostavan način, veći fontovi, prečice za Skype/Viber, korisnička obuka od 30-45 min. Ovo nije tehnički zahtevan posao ali je važan za dostojanstvo starije osobe — niko ne voli da se oseća glupo zbog kompjutera.
Cene usluga — u zvaničnom cenovniku
Sve cene servisa (dijagnostika, popravke, čišćenje, reinstalacija…) su na našoj stranici cenovnika i uvek su ažurne. Konačnu cenu potvrđujemo posle besplatne dijagnostike, pre popravke. Uređaj preuzima i vraća kurir, ili ga donesete u jednu od poslovnica.
Pitanja sa Zvezdare
Šaljete li kurira u Veliki Mokri Lug? Tu je daleko od centra…
Da, kurir ide i tamo. Vreme dolaska je 35–45 minuta zavisno od saobraćaja. Kada se neko javi iz Velikog Mokrog Luga, savetujemo da nam da listu svega što ne radi — donesemo sve potrebno, izbegavamo dodatni dolazak.
Koliko stvarno mogu da ubrzam laptop iz 2017?
Mnogo. Laptop iz 2017 sa HDD-om (npr. Acer Aspire 5, Lenovo IdeaPad 320, HP 250) — ako ga nadogradite SSD-om i dodatnim RAM-om, ide do 5x brže. Boot vreme se sa 1.5 minuta spušta na 15 sekundi. Procenu nadogradnje dobijate posle besplatne dijagnostike. Cena novog laptopa istih performansi 70.000+ RSD. Računica je jasna.
Možete li doći jedanput nedeljno za pomoć mojoj baki sa kompjuterom?
Možemo, mada ne radimo to redovno. Imamo program „stariji korisnici“ — prvi dolazak je puna obuka (45-60 min), pa onda na poziv kad nešto zakoči. Većini starijih ljudi je to dovoljno — posle 2-3 obuke uglavnom samostalno koriste osnovne stvari.