Spašavanje i oporavak podataka

Disk vam je odjednom prestao da se vidi, slučajno ste obrisali folder sa fotografijama ili je laptop pao na pod pa Windows više ne diže — a unutra su godine slika, dokumenata i posla. To je situacija u kojoj se sekira svako, i potpuno se razume zašto. Mi se ovim bavimo svaki dan i u većini slučajeva podaci se mogu vratiti, samo je važno da uređaj ne kvarite dalje pokušavajući na svoju ruku.

Najčešći simptomi / kad je ovo potrebno

• Slučajno ste obrisali fajlove ili formatirali disk pa shvatili da je tu bilo nešto važno
• Eksterni disk ili USB ne otvara, traži formatiranje ili kuca/zuji
• Računar ne vidi disk, ili ga vidi ali se ne može otvoriti
• SSD je odjednom „nestao“ iz BIOS-a ili pokazuje 0 GB
• Memorijska kartica iz telefona ili fotoaparata pokazuje grešku
• Windows se ruši, javlja se plavi ekran ili „No bootable device“
• Particiя je nestala posle reinstalacije ili pada struje
• Sumnjate na virus ili ransomware koji je zaključao/sakrio fajlove

Šta tačno radimo

Prvo pravimo bezbednu kopiju (klon) diska tamo gde je to moguće, da originalu više ne prilazimo i ne pogoršavamo stanje. Tek onda sa kopije vučemo podatke. Pokrivamo logičke kvarove (obrisani i izgubljeni fajlovi, oštećena particija, pogrešno formatiranje, problemi sa fajl sistemom) kao i situacije gde disk loše radi ali se još dâ pročitati. Radimo HDD, SSD, NVMe, eksterne diskove, USB i memorijske kartice. Kod teških mehaničkih kvarova diska (oštećene glave, izgrebane ploče) pošteno vam kažemo da je to posao za laboratoriju sa čistom sobom, da ne biste plaćali nešto što mi tehnički ne smemo da odradimo kvalitetno.

Kako ide

Dve opcije, kako vama odgovara. Možete uređaj doneti u jednu od naše tri poslovnice u Beogradu — Arena, Piramida i Centar kod Botaničke bašte. Ako vam je lakše da ne izlazite, kurir preuzme uređaj i vrati ga čim je gotov.

Dijagnostika je besplatna ako nije potrebno rasklapanje uređaja — pogledamo disk, vidimo da li su podaci čitljivi i koliko ih ima, pa vam javimo šta je realno spasti. Cenu kažemo tek posle pregleda, da ne lupamo napamet, i ništa ne naplaćujemo dok se ne dogovorimo. Cene su u cenovniku. Status posla možete pratiti i online preko provere statusa.

Zašto kod nas

• Prvo kopija, pa rad — ne eksperimentišemo na vašem jedinom primerku podataka.
• Iskustvo — radimo servis godinama, ovakve slučajeve viđamo stalno i znamo šta gde da tražimo.
• Transparentno — kažemo unapred šta se može vratiti, šta ne i koliko košta. Bez naknadnih iznenađenja.
• Garancija na rad — stojimo iza onoga što uradimo.
• Diskrecija — vaši fajlovi ostaju vaši, ne preturamo po njima i ne čuvamo ih duže nego što treba.

Česta pitanja

Da li se podaci uvek mogu vratiti?

Ne uvek, i ne bismo bili pošteni da kažemo drugačije. Kod logičkih kvarova i obrisanih fajlova uspeh je vrlo visok ako se uređaj odmah donese i ne koristi dalje. Kod teško oštećenih diskova zavisi od stanja ploča. Zato i postoji besplatna dijagnostika — da pre svega procenimo šta je realno, pa tek onda krećemo.

Obrisao sam fajlove pre par sati, šta da radim?

Najvažnije: prestanite da koristite taj disk i ne instalirajte ništa na njega. Svaki novi upis može da prepiše tačno ono što želimo da vratimo. Isključite uređaj i donesite ga što pre — svežiji slučaj, veće šanse.

Da li mogu da spasem slike sa pokvarene memorijske kartice ili telefona?

Često da, naročito kad kartica javlja grešku ili „traži formatiranje“ — to su obično logički problemi. Donesite karticu (ili telefon), pogledamo i javimo šta se dâ izvući.

Imate problem sa diskom ili obrisanim fajlovima? Zovite 069 1303 111 da se dogovorimo oko preuzimanja, pogledajte cenovnik, a ako vam je u pitanju i ceo uređaj — tu su i laptop servis i desktop servis.

Pogledajte sve na jednom mestu: laptop servis Beograd.