Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

• Kontakt forma: ime, telefon, e-mail i poruku koju nam pošaljete. Koristimo ih isključivo da vam odgovorimo i dogovorimo servis. Podaci stižu na našu e-mail adresu i čuvamo ih dok traje komunikacija i eventualni servis.
• Provera statusa servisa: broj reversa i šifru sa potvrde — služe samo da vidite status svog uređaja. Ne prikupljamo ništa dodatno.
• Servisni nalog: kad donesete ili pošaljete uređaj, u servisni list upisujemo ime, telefon i opis uređaja i kvara. To je neophodno da bismo uređaj vratili pravoj osobi i izdali račun; čuvamo koliko propisi o računovodstvu i garancija zahtevaju.
• Tehnički podaci i kolačići: sajt koristi Google oznaku (Google Analytics / Google Ads) za merenje poseta i konverzija — Google pri tom može da postavi kolačiće i obradi IP adresu i podatke o pregledaču. Kolačić za izbor jezika i keš kolačići servera vas ne prate. Fontovi sa Google Fonts i ugrađene Google mape mogu preneti vašu IP adresu Google-u.

Šta ne radimo

Ne prodajemo i ne ustupamo vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe. Nemamo newsletter, korisničke naloge ni profilisanje. Podaci na uređaju koji nam donesete na servis su vaši — pristupamo im samo koliko je neophodno za popravku i ne kopiramo ih bez vašeg zahteva.

Vaša prava

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da tražite uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i da prigovorite obradi. Pišite na info@servisracunarabeograd.com — odgovaramo u razumnom roku. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići koje možete da odbijete

Google Analytics i Ads kolačiće možete da blokirate u podešavanjima pregledača ili preko Google-ovog alata za isključivanje (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Sajt radi i bez njih.

Poslednja izmena: 13. septembar 2026.