隐私政策

我们收集哪些数据

• 联系表单：您的姓名、电话、电子邮箱和留言。我们仅用于回复您并安排维修。这些信息会发送到我们的邮箱，并在沟通及相应维修期间保存。
• 维修进度查询：收据编号和取件密码——仅用于向您显示设备状态，不收集其他任何信息。
• 维修单：当您送来或寄来设备时，我们会在交接单上记录姓名、电话以及设备和故障描述。这是把设备交还给正确的人并开具发票所必需的；保存期限以会计规定和保修要求为准。
• 技术数据与 Cookie：本站使用 Google 代码（Google Analytics / Google Ads）统计访问量和转化——Google 可能因此设置 Cookie 并处理您的 IP 地址和浏览器信息。语言选择 Cookie 和服务器缓存 Cookie 不会跟踪您。Google Fonts 和嵌入的 Google 地图可能会把您的 IP 地址传给 Google。

我们不会做的事

我们不会出售您的数据，也不会出于营销目的向第三方提供。我们没有邮件订阅、用户账户或用户画像。您送修设备上的数据属于您——我们只在维修所需范围内访问，未经您要求不会复制。

您的权利

根据塞尔维亚《个人数据保护法》，您有权查阅、更正或删除自己的数据，并可反对处理。请写信至 info@servisracunarabeograd.com，我们会在合理时间内回复。您也可以向公共信息与个人数据保护专员投诉。

可以拒绝的 Cookie

您可以在浏览器设置中或通过 Google 的退出工具（tools.google.com/dlpage/gaoptout）屏蔽 Google Analytics 和 Ads 的 Cookie。没有这些 Cookie，本站同样可以正常使用。

最后更新：2026 年 9 月 13 日。