Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

• Контактная форма: имя, телефон, e-mail и текст сообщения. Используем их только чтобы ответить вам и договориться о ремонте. Они приходят на нашу почту и хранятся, пока длится переписка и возможный ремонт.
• Проверка статуса ремонта: номер квитанции и код с бланка — только чтобы показать вам статус вашего устройства. Ничего другого не собираем.
• Заказ на ремонт: когда вы приносите или присылаете устройство, в акт приёма записываем имя, телефон и описание устройства и неисправности. Это нужно, чтобы вернуть устройство именно вам и выставить счёт; храним столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта и гарантия.
• Технические данные и cookies: сайт использует тег Google (Google Analytics / Google Ads) для измерения посещений и конверсий — Google при этом может ставить cookies и обрабатывать ваш IP-адрес и данные браузера. Cookie выбора языка и cookies кеша сервера вас не отслеживают. Google Fonts и встроенные карты Google могут передавать ваш IP-адрес Google.

Чего мы не делаем

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. У нас нет рассылки, учётных записей и профилирования. Данные на устройстве, которое вы принесли в ремонт, — ваши: мы обращаемся к ним только в объёме, необходимом для ремонта, и не копируем их без вашей просьбы.

Ваши права

По Закону о защите персональных данных Сербии вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против обработки. Пишите на info@servisracunarabeograd.com — отвечаем в разумный срок. Жалобу можно подать и Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных.

Cookies, от которых можно отказаться

Cookies Google Analytics и Ads можно заблокировать в настройках браузера или через инструмент отказа Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Сайт работает и без них.

Последнее обновление: 13 сентября 2026 г.