Servis računara Novi Beograd — sve blokove, sve poslovne tornjeve
Novi Beograd nam je opština broj jedan po broju poziva. Razlog je jasan — pola Beograda kompjuterskih korisnika živi ili radi tu. Blokovi, IT firme oko Belvilla, studenti u Studentskom gradu, agencije u Yu Biznis centru, kafići i prodavnice u Areni. Naš model je kurir-baziran: pozovete, kurir dolazi po uređaj u toku 20-30 minuta, donosi u poslovnicu, mi popravljamo, kurir vraća popravljen. Imamo tri poslovnice — Arena (Bulevar Zorana Đinđića 57), Piramida (Jurija Gagarina 149) i Botanička bašta.
Naselja i blokovi koje pokrivamo
Cela opština, od Bežanije pa do mosta Gazela:
- Blok 19, 21, 22, 23
- Blok 28, 29, 30
- Blok 45, 61, 63, 64
- Blok 70, 70a, 71, 72
- Arena
- Belville
- Yu Biznis Centar
- Sava Centar
- Stari Merkator
- Studentski grad
- Bežanija
- Bežanijska kosa
- Đeram pijaca
- Tošin bunar
Tri tipa poziva sa Novog Beograda
1. IT firme i agencije — produktivnost stane
Belville, Yu Biznis i tornjevi oko Sava Centra su nam svakodnevni klijenti. Najčešći pozivi: štampač u kancelariji ne radi, server-share po mreži ne otvara, MacBook se ne uključuje pred prezentaciju. Za firme imamo prioritetni odziv — naš kurir je tu za 20-30 minuta i radi do popravke. Imamo i ugovore o redovnom mesečnom održavanju za firme od 5+ kompjutera.
2. Studenti — Studentski grad i okolne zgrade
Studenti se žale uglavnom na laptop koji se pregreva u sobi (Studentski grad i okolne zgrade nemaju klimu u svim sobama, leti je 30 stepeni unutra). Rezultat: pad performansi, gašenje, ventilator stalno radi. Rešenje je obično čišćenje + nova termalna pasta + zamena thermalnih pad-ova. Posle toga radi normalno.
3. Privatne adrese u blokovima
Blokovi imaju visoke zgrade, a liftovi često ne rade. To je razlog zašto smo u prošloj godini dva puta nosili desktop sa 12. sprata pešice (Blok 70, lift bio u remontu). Naš kurir zna situaciju, dolazi sa svim alatima pa nemate brige oko pomoći. Tipični kvarovi iz blokova: virusi (mnogi koriste warez Windows aktivacije), HDD-ovi koji odlaze (zgrade su stare 30+ godina, vibracije od saobraćaja), wifi koji ne pokriva celu garsonjeru.
Cene koje važe i na Novom Beogradu
Trebate prioritetni odziv?
Za firme imamo poseban telefon i red prioriteta. Sa adresom na Novom Beogradu garantujemo dolazak u toku 30 minuta u radno vreme.
Često postavljana pitanja
Šaljete li kurira u sve blokove uključujući one daleke (Blok 70, Bežanijska kosa)?
Da, cela opština. Blok 70, 70a, 71, 72, kao i Bežanijska kosa i Plavi horizonti — sve nam je standardna ruta. Iz centra Novog Beograda dolazimo za 15-20 min, do udaljenijih blokova 25-30 min.
Za firmu sa 8 kompjutera, šta uključuje mesečno održavanje?
Mesečna preventivna provera (svaki PC dobija ažuriranja, čišćenje, proveru diskova), prioritetan odziv unutar 30 min za hitne pozive, neograničeni telefonski saveti, i 10% popust na zamenske komponente. Cena varira sa brojem stanica — za 5-10 PC-eva je oko 12.000-18.000 RSD/mes.
Imam MacBook — popravljate li i Apple uređaje?
Da, radimo sa MacBook-ovima. Reinstalacija macOS-a, zamena baterije, čišćenje, dijagnostika, čak i složenije stvari kao zamena tastature ili logic board reballing. Original delovi se naručuju, što znači da je vreme popravke 3-7 dana zavisno od dostupnosti.