笔记本电脑进液：马上该做什么，我们又怎么清洗

最初五分钟该做什么

• 按住电源键关机，不要只是合上屏幕。笔记本「睡眠」时，主板仍然通电。
• 拔掉充电器，以及插在接口上的所有设备。
• 如果电池能从外面取下（老款机型常见这种设计），请把它取下来。如果电池在机身内部，请不要自己拆机。
• 不要「开机看看还能不能用」。每开一次机，都多一次短路的机会。
• 把它摆成帐篷状：屏幕尽量打开，然后把笔记本翻过来、键盘朝下，摆成倒 V 字形，放在干毛巾上。这样液体会往外流，而不是流向主板。
• 不要用吹风机吹，也不要放在暖气片上。气流会把液体吹进按键下面更深的地方，热量则会加速腐蚀。
• 放进大米里没有用。大米吸不出芯片底下的水分，也去不掉主板上的糖分；笔记本在米袋里放着的这段时间，腐蚀一刻也没停。

为什么不能等，哪怕电脑还能用

如今大多数笔记本的电池都装在机身内部，关机后仍然连着主板，所以有一部分电路始终带电。液体落在两条带电的线路之间，就会发生电解：铜慢慢溶解，细线路被蚀断，芯片引脚之间形成短路。

液体干了，腐蚀也不会停，因为残留物会吸收空气中的水分，一连几天侵蚀主板。所以我们经常听到这样的话：「洒过水，当时用着好好的，过了一个星期就开不了机了。」清水算是最轻的情况。加糖的咖啡、果汁、啤酒和葡萄酒会留下一层黏糊糊、往往偏酸的残留物，腐蚀性要强得多。

笔记本送到后我们怎么处理

进液的笔记本我们几乎每天都会收到，处理起来有一套固定的流程。拆机后第一件事是断开电池。然后取出主板，在显微镜下正反两面检查，接口和供电电路周围看得最仔细。接下来放进超声波清洗槽清洗，用异丙醇冲洗、干燥，再做防氧化处理。

被腐蚀坏的元件，我们借助主板预热台和热风焊台来更换，断掉的线路用飞线补上。首次上电之前，先检查各路供电有没有短路；第一次上电接在可调稳压电源上，同时监测电流，免得残留的故障再连带烧坏别的元件。主板恢复工作后，我们会检查键盘、触控板、各个接口、屏幕和电池充电，因为液体很少只停在一个地方。

键盘总是首当其冲。如果清洗后按键仍然发黏，或者有的键没反应，就需要 更换键盘。如果主板伤得较重，就要做芯片级的 主板维修，开工之前我们会先把评估结果告诉您。

实话实说：修复的机会和数据

我们事先不做任何承诺。如果只洒了一点水，您马上关了机、当天就送来，多数情况清洗一下就解决了。如果洒的是果汁，之后又开了好几次机，放了一个星期才送来，损坏通常就严重得多。维修不值得做的时候，我们会直接告诉您。

如果数据比电脑本身更重要，请在送修时告诉我们。大多数笔记本的固态硬盘是独立模块，即使主板不工作，我们通常也能把文件转出来。有些轻薄机型和入门机型的硬盘直接焊在主板上，通常要等主板修好才能拿到数据。如果硬盘用 BitLocker 加密过，放到别的电脑上读取就需要恢复密钥：家用笔记本的密钥多半保存在 Microsoft 账户里，公司配发的笔记本则要找公司的 IT 部门。详见 数据恢复 页面；MacBook 另有专门的页面：MacBook 进液。

维修需要多久，保修怎么算

第一次上电之前，主板必须完全干透。如果清洗就能解决，或者所需零件有现货，通常当天或次日就能修好；少见的零件需要订货，检查后我们会告诉您时间。工时保修 6 个月，写在服务单上。有一点要提前讲清楚：液体也可能伤到维修时还在正常工作的部件，所以有时故障会在之后、在别的地方冒出来。

专业维修，独立于品牌厂商

除了进液的笔记本，我们每天都在更换屏幕、键盘以及 USB、HDMI 和 USB-C 接口，修理转轴和主板；发热严重的笔记本，我们会清理灰尘，并根据机型换上新的导热硅脂、液态金属或 PTM7950 相变导热垫。MacBook 我们也经常修，从键盘到主板都做。全部服务请见 笔记本维修 页面。

我们不是任何厂商的授权服务商，品牌名称只用来描述设备。我们使用与您机型匹配的优质零件。