Laptop se ne puni: uzroci i šta možete sami da proverite

Uključite punjač, a procenat stoji na mestu ili tvrdoglavo pada. Ili Windows u uglu ispisuje ono poznato „priključen, ne puni se“. Ovo vidimo skoro svaki dan i u većini slučajeva krivac nije ni skup ni dramatičan. Hajde da prođemo kroz to redom, od najčešćeg ka najređem, i da vidite šta možete da proverite pre nego što uopšte pomislite na servis.

Kako izgledaju simptomi

Simptomi variraju i dosta govore o tome gde je problem:

• Procenat stoji na 0% ili ne raste iako je punjač uključen.
• „Priključen, ne puni se“ (plugged in, not charging) — laptop radi na struju, ali bateriju ne dopunjava.
• Lampica na punjaču ne svetli kada ga ubodete u struju.
• Puni se samo kada je ugašen, a čim upalite Windows — stane.
• Morate da mrdate ili pridržavate kabl pod određenim uglom da bi krenulo da puni.

Uzroci, od najčešćeg do najređeg

1. Punjač ili kabl. Ubedljivo najčešći razlog. Adapteri crknu, a kablovi se prelome tamo gde ulaze u kućište, pogotovo kod onih koji nose laptop svaki dan u torbi. Ako imate drugi ispravan punjač (isti napon i konektor), probajte njega. Ovo je prvo što i mi uradimo.

2. DC konektor (buksna) na laptopu. Onaj deo gde ubadate punjač. Vremenom se olabavi, hladni lem popuca ili se buksna fizički rasklima. Znak je klasičan: kabl mora da stoji pod uglom, ili laptop puni pa prestane kad ga malo pomerite. Ovo se ne rešava zamenom punjača — traži popravku.

3. Istrošena baterija. Baterije imaju rok. Posle par godina kapacitet padne toliko da drži svega nekoliko minuta ili prijavi „priključen, ne puni se“ jer je ćelija na izmaku. Laptop na struji radi normalno, ali čim izvučete kabl — gasi se.

4. Drajver ili softver baterije (Windows). Ponekad se zezne sam Windows. „Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery“ drajver zna da se pobrka posle nadogradnje pa laptop misli da je baterija u nekom čudnom stanju.

5. Matična ploča. Retko, ali dešava se — otkaže kolo za punjenje na ploči. Ovo je najređi scenario i dijagnostikuje se tek pošto se sve gore isključi.

Šta možete sami da proverite

1. Drugi punjač. Pozajmite ili probajte rezervni. Ako sa drugim punjačem sve radi — problem je bio u adapteru, gotova priča.
2. Pogledajte konektor i lampicu. Da li lampica na adapteru svetli? Da li buksna na laptopu klima kad lagano pomerite kabl? Ako se puni samo pod uglom — to je jasan znak za konektor.
3. Battery report za brzu proveru. Otvorite Command Prompt i ukucajte powercfg /batteryreport. Windows napravi HTML izveštaj gde vidite „Design Capacity“ (fabrički kapacitet) i „Full Charge Capacity“ (trenutni). Ako je trenutni pao na trećinu ili manje — baterija je istrošena.
4. Skinite drajver baterije. U Device Manageru, pod „Batteries“, desni klik na „Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery“ pa Uninstall. Restartujte laptop — Windows ga sam vrati. Bezopasno je i ume da reši softverski zaglavljeno punjenje.

Kada je vreme za servis

Ako ste probali drugi punjač i skidanje drajvera, a i dalje ne puni — dalje se ne petljajte sami, jer se ulazi u rastavljanje. Dva najčešća raspleta:

• Konektor je klimav ili puni samo pod uglom → popravka ili zamena DC konektora. To radimo u okviru laptop servisa, uz otvaranje laptopa i lemljenje nove buksne.
• Battery report pokazuje pali kapacitet, laptop radi samo na struji → zamena baterije laptopa. Ubacimo odgovarajuću bateriju i laptop opet drži bez kabla.

Kod nas ne morate nigde da idete iz stana ako vam ne odgovara — kurir preuzme laptop i vrati ga popravljen, ili ga donesete u jednu od tri poslovnice u Beogradu. Cene za popravku konektora i zamenu baterije zavise od modela, sve je jasno navedeno u cenovniku, bez izmišljanja na licu mesta.

Često postavljana pitanja

Da li je problem u bateriji ili u punjaču kada laptop ne puni?

Najbrža provera je drugi punjač. Ako sa ispravnim punjačem krene da puni — kriv je bio adapter. Ako i dalje ne puni, a laptop radi samo dok je na struji, verovatno je baterija ili konektor.

Kako da prepoznam da je konektor za punjenje u kvaru?

Ako laptop puni samo kad kabl stoji pod uglom, ako morate da ga pridržavate ili ako počne da puni pa prestane čim malo pomerite kabl — to je DC konektor (buksna), a ne punjač. Ne rešava se zamenom adaptera, već otvaranjem laptopa i lemljenjem nove buksne.

Šta znači „priključen, ne puni se“ u Windows-u?

Laptop dobija struju i radi, ali bateriju ne dopunjava. Uzrok je najčešće istrošena baterija ili zaglavljen drajver baterije, ređe problem na konektoru ili matičnoj ploči.

Koliko traje popravka konektora za punjenje?

Zavisi od modela i dostupnosti dela, jer se konektor menja lemljenjem. Javimo procenu čim otvorimo laptop i vidimo o kakvoj se buksni radi. Cene su u cenovniku.