Замена клавиатуры ноутбука

С чем к нам приходят чаще всего

• Не работают отдельные клавиши или срабатывают только при сильном нажатии.
• Не работает целый ряд или группа клавиш, иногда даже тех, что стоят совсем не рядом. Под колпачками лежит плёнка с тонкими токопроводящими дорожками, и каждая дорожка соединяет несколько клавиш, разбросанных по всей клавиатуре. Если одна дорожка порвалась или окислилась, отказывают клавиши, которые на ней сидят.
• Ноутбук печатает сам, повторяет одну и ту же букву или не даёт ввести пароль. Обычно причина — короткое замыкание в клавиатуре после попадания влаги или залипшая клавиша.
• Клавиши липнут после жидкости: сладкий кофе или сок оставляют под колпачками липкий слой.
• Отвалился колпачок клавиши или не работает подсветка.

Внешняя USB-клавиатура выручит на время, пока ноутбук не попадёт в сервис. Если встроенная не реагирует даже в BIOS, ещё до загрузки Windows, дело не в драйвере, а в самой клавиатуре, её шлейфе или разъёме на плате. Другие проверки описаны в статье «не работает клавиатура на ноутбуке».

Отдельный модуль или клавиатура в топкейсе

Одна и та же неисправность на двух ноутбуках может оказаться совсем разной работой, потому что всё зависит от того, как установлена клавиатура.

Клавиатура как отдельная деталь. На старых ноутбуках и на многих бизнес-моделях клавиатура — отдельный модуль: она держится на нескольких винтах или защёлках и подключается к плате шлейфом. Меняется только она, и обычно такая замена проходит быстрее.

Клавиатура закреплена в верхней части корпуса. На многих домашних и игровых ноутбуках клавиатура закреплена на той части корпуса, где лежат ладони (палмрест, или топкейс), причём десятками мелких пластиковых заклёпок, оплавленных ещё на заводе. К этой же детали часто прикручены плата и батарея, поэтому ноутбук приходится разбирать полностью. Тогда мы удаляем заклёпки, ставим только новую клавиатуру и надёжно её закрепляем, чтобы она не прогибалась при наборе, или меняем всю верхнюю часть корпуса вместе с клавиатурой. Какой вариант подходит для вашей модели и что это значит для цены, скажем заранее.

Раскладка, колпачки и подсветка

Раскладка. Сменные клавиатуры бывают в американской раскладке (US) и с сербскими буквами (Š, Đ, Č, Ć, Ž), но для некоторых моделей удаётся достать только один из этих вариантов. Перед заказом скажем, что есть для вашего ноутбука. На US-клавиатуре сербские буквы набираются, как и раньше, через сербскую раскладку в Windows, просто на клавишах их нет. Точно так же работает и русская раскладка.

Один колпачок. Если отвалился только колпачок, а маленький пластиковый держатель под ним цел, меняется только колпачок. Колпачки отличаются от модели к модели, поэтому подходит не любой. Сохраните его и не ставьте обратно силой: защёлки легко ломаются.

Подсветка. Сначала проверьте, не выключена ли она просто сочетанием клавиш с Fn. Подсветка — это отдельный слой под клавиатурой со своим шлейфом, поэтому и новая клавиатура должна быть в версии с подсветкой, иначе светиться она не будет.

Как мы работаем

Сначала проверяем шлейф и разъём на плате: бывает, что шлейф просто выскочил и клавиатуру менять вообще не нужно. Если клавиши заедают из-за пыли и крошек, пробуем чистку. После сладкой жидкости чистка редко спасает клавиатуру, но плату под ней мы осматриваем обязательно. Что делаем в этом случае, описано на странице «чистка ноутбука после залития».

Если окислились разъём клавиатуры или дорожки к нему, ремонт идёт уже на самой плате. Под микроскопом счищаем коррозию и восстанавливаем оборванные дорожки перемычками, а повреждённый разъём меняем паяльным феном. Это уже ремонт материнской платы, и оценку вы получаете до начала работ.

Сколько времени занимает и гарантия

Если клавиатура для вашей модели есть в наличии, замена чаще всего готова в тот же или на следующий день. Редкие детали, в том числе клавиатуры с сербскими буквами для некоторых моделей, заказываем, а срок называем после осмотра. На работу даём гарантию 6 месяцев, а гарантия на установленную деталь указана в сервисном листе.

Независимый сервис

Мы не являемся авторизованным сервисом ни одного производителя, а названия брендов используем только для того, чтобы назвать ноутбуки, которые ремонтируем. Ставим качественные детали, подходящие для вашей модели. Для MacBook у нас есть отдельная страница: замена клавиатуры на MacBook. Если неисправность другая, загляните на страницу ремонта ноутбуков.