Замена экрана на MacBook
Треснул экран, по изображению пошли полосы, появились пятна, которые не оттираются, или всё темнеет, стоит открыть крышку чуть шире? Меняем экраны на MacBook Air и MacBook Pro, от старых моделей до поколения Apple Silicon. До начала работы скажем, хватит ли одной матрицы или нужен весь верхний блок и есть ли вообще смысл в ремонте.
Что чаще всего случается с экранами MacBook
- Разбитый или треснувший экран. После падения, удара в угол или когда крышку закрыли, забыв на клавиатуре наушники. Если стекло снаружи целое, а под ним расползаются чёрные пятна, это тоже треснувшая матрица.
- Flexgate. Касается MacBook Pro 13″ и 15″ 2016 и 2017 годов. Шлейфы экрана там слишком короткие, огибают петлю, и каждое открытие крышки понемногу их изнашивает. Первым сдаёт шлейф подсветки: внизу экрана появляются светлые «конусы», как от прожекторов на сцене («stage light»), а позже экран полностью гаснет, если открыть крышку больше чем на определённый угол. На моделях 2018 года Apple удлинил шлейф, и такое встречается реже.
- Staingate. Отслаивается антибликовое покрытие, и на экране появляются пятна и «облака». Чаще всего на MacBook Pro Retina 2012–2015 годов и на 12-дюймовом MacBook, но бывает и на более поздних. Вернуть покрытие нельзя, окончательно проблему решает только новый экран.
- Полосы, мерцание, половина изображения, неправильные цвета. Обычно виновата матрица или шлейф экрана. Если те же полосы видны и на внешнем мониторе, проблема почти наверняка в графической части материнской платы.
- Чёрный экран, а внешний монитор работает. В таком случае сам компьютер, как правило, исправен, а неисправность в экране или подсветке.
Простую проверку можно сделать самостоятельно: включите MacBook и вблизи посветите на экран фонариком телефона. Если удаётся разглядеть значки, изображение есть, но не работает подсветка. Причиной может быть шлейф, подсветка в самом экране или цепь подсветки на плате. Если неисправность на плате, нужен ремонт материнской платы, а не замена экрана, и скажем вам об этом ещё до того, как что-либо закажем. Если изображения нет и на внешнем мониторе, загляните на страницу MacBook не включается.
Матрица или весь верхний блок
На старых моделях без Retina-экрана матрица обычно меняется отдельно. Начиная с поколения Retina матрица вклеена в алюминиевую крышку, а через петлю проходят шлейфы экрана и камеры, у многих моделей ещё и антенны. Поэтому на таких MacBook чаще всего меняют весь верхний блок (display assembly): крышку вместе с экраном, шлейфами, камерой и петлями.
Блок дороже, но если крышка погнута или повреждена петля, нормально проблему решает только он. На некоторых Retina-моделях при целой крышке можно заменить и одну матрицу. Так дешевле, но работы больше, и это не всегда себя оправдывает. Точную модель определяем по A-номеру на дне корпуса, рассказываем, какие есть варианты, а выбираете вы.
После замены: True Tone, камера, датчики
После установки проверяем цвета, равномерность подсветки, камеру, автояркость и то, что экран гаснет и снова включается, когда вы закрываете и открываете крышку.
Об одном предупреждаем заранее: на новых моделях, особенно на Apple Silicon, после замены экрана True Tone может не работать. Apple привязывает калибровку нового экрана к своим сервисным инструментам, и эта опция иногда пропадает из настроек. Всё остальное работает как обычно. Если для вас это важно, скажите нам до начала работ.
Цены — в официальном прайс-листе
Цена работы по замене экрана указана в прайс-листе. Цена детали зависит от модели и от того, меняется матрица или весь блок, поэтому точную сумму называем после диагностики, до начала работ, и ничего не делаем без вашего подтверждения. Диагностика без разборки бесплатна.
Сроки и гарантия
Если экран или блок для вашей модели есть в наличии, замена чаще всего готова в тот же или на следующий день. Редкие детали заказываем, а срок сообщаем после осмотра. Гарантия на работу и установленную деталь указана в сервисном листе, а статус ремонта можно отслеживать онлайн.
Независимый сервис
Мы не являемся авторизованным сервисом Apple. «Apple», «Mac» и «MacBook» используем только для того, чтобы назвать устройства, которые ремонтируем. Ставим качественные детали, подходящие для вашей модели, и честно говорим, когда замена не окупается, например когда блок для старого MacBook обходится почти во столько же, сколько сейчас стоит весь компьютер. По другим неисправностям загляните на страницу сервис MacBook, а для ноутбуков других марок есть страница замена экрана ноутбука.
Часто задаваемые вопросы
Внизу экрана видны светлые «прожекторы», а когда открываю крышку шире, экран темнеет. Что это?
На MacBook Pro 2016 и 2017 годов это почти наверняка flexgate, изношенный шлейф подсветки. Само по себе это не пройдёт. До сервиса открывайте крышку только до того угла, при котором изображение ещё есть, а если нужно работать, подключите внешний монитор. Шлейф входит в состав экрана, поэтому чаще всего ставим новый верхний блок.
На экране пятна, которые не оттираются. Он треснул?
Если изображение нормальное, а пятна лучше всего видны на выключенном экране, скорее всего, отслаивается антибликовое покрытие, а матрица цела. Протирание не помогает, а спирт и более агрессивные средства снимают покрытие ещё сильнее. Если пятна не мешают работать, с заменой можно подождать.
Будет ли после замены работать True Tone?
На старых моделях его вообще нет, на MacBook Pro он появился в 2018 году. На более новых, особенно на Apple Silicon, он может пропасть, поэтому мы предупреждаем об этом до начала работ, как только видим модель.
Я потеряю данные?
Нет, замена экрана диск не затрагивает. Если MacBook работает через внешний монитор, всё же сделайте резервную копию через Time Machine, прежде чем отдавать его в сервис.
Как отправить MacBook с треснувшим экраном?
Привезите его в один из трёх наших сервисов в Белграде или отправьте нам курьером. Перед отправкой выключите его полностью (Shut Down, а не Sleep), положите мягкую ткань между клавиатурой и экраном и закройте крышку. Заверните ноутбук в пупырчатую плёнку и положите в прочную коробку, чтобы он в ней не болтался. Вложите листок с именем, телефоном и описанием неисправности. Отремонтированный MacBook вернём курьером.
Привезите в сервис или отправьте курьером
Три точки в Белграде: Arena и Piramida (Новый Белград) и Centar у Ботанического сада. Если не можете приехать, отправьте нам MacBook курьером, только хорошо его упакуйте. Заменим экран и вернём его курьером.
Обслуживаем все районы Белграда
Принесите устройство в одну из трёх мастерских или отправьте курьером — вернём курьером. Нажмите на свой район, чтобы увидеть кварталы, которые мы обслуживаем, и типичные неисправности: