Ремонт компьютеров iMac и Mac mini

Медленный iMac: установка SSD

Многие iMac на Intel продавались с обычным жёстким диском (у моделей 21,5″ часто на 5400 оборотов) или с Fusion Drive, то есть связкой небольшого SSD и обычного диска. После нескольких новых версий macOS такой iMac долго загружается, крутит радужный «мячик» и открывает Safari так, будто раздумывает. Процессора здесь, как правило, вполне хватает, тормозит диск.

Для таких компьютеров установка SSD даёт самый большой прирост скорости, какой вообще можно получить. Систему, программы и данные клонируем со старого диска на новый, и вы получаете тот же iMac с теми же файлами и настройками, только намного быстрее. Если старый диск уже начал сбоить, сначала спасаем данные.

Вскрытие iMac и оперативная память

У тонких моделей iMac (с конца 2012 года и новее) экран держится не на винтах, а на клейкой ленте по периметру. Ленту мы разрезаем специальным инструментом, экран снимаем, не сгибая его, а при сборке клеим новые ленты, подобранные под вашу модель. Поэтому iMac мы не вскрываем между делом.

У 27-дюймовых iMac на Intel (кроме iMac Pro) память добавляется через небольшую дверцу внизу корпуса, экран снимать не нужно. У тонких 21,5-дюймовых моделей, в зависимости от года, память либо распаяна на плате, либо до неё можно добраться, только сняв экран и вынув большую часть внутренностей. По модели или серийному номеру скажем, как с этим обстоит дело на вашем iMac и стоит ли оно того.

Другие неисправности, которые устраняем

• Не включается или сам выключается. У iMac на Intel блок питания стоит внутри корпуса, и часто виноват именно он. Если он исправен, проверяем материнскую плату.
• Перегрев и шумный вентилятор. Внутри годами копится пыль, поэтому чистка и свежая термопаста обычно возвращают тихую работу.
• Треснул экран или полосы на изображении. У тонких моделей стекло и матрица составляют одну деталь, так что меняется весь экран. Если на старой модели замена обойдётся дороже, чем стоит сам компьютер, мы вам так и скажем.
• macOS не загружается (знак вопроса на экране, перечёркнутый круг, зависшая загрузка). Проверяем диск из среды macOS Recovery или переустанавливаем систему поверх существующей, при этом данные не стираются. Если систему придётся ставить с нуля, сначала переносим ваши файлы.

iMac 24″ и Mac mini на Apple Silicon

У моделей с чипом M оперативная память размещена в одном корпусе с чипом, а накопитель распаян или привязан к плате. Привычного апгрейда здесь нет: вы остаётесь с той конфигурацией, которую купили. Если зависла прошивка, сначала делаем через другой Mac «Revive» (оживление): эта процедура данные не трогает. «Restore» (восстановление) стирает весь диск, и делаем его только с вашего согласия.

У старого Mac mini (примерно до 2014 года) есть место под обычный 2,5-дюймовый диск, поэтому в него ставится стандартный SATA SSD. В Mac mini 2018 года SSD распаян и стоит чип T2. На моделях с T2 и на Apple Silicon диск зашифрован и привязан к плате, так что достать данные с «мёртвого» компьютера можно, только если плату удастся привести в рабочее состояние. Поэтому на этих компьютерах советуем регулярно делать резервную копию в Time Machine. С обычных дисков из старых моделей делаем и восстановление данных.

Упаковка, сроки и гарантия

iMac большой, а его экран плохо переносит давление. Лучше всего привезти его в оригинальной коробке или хорошо обернуть, защитив стекло сверху. Если отправляете курьером, свяжитесь с нами до отправки, и мы подскажем, как упаковать. Mac mini спокойно перенесёт дорогу в прочной коробке, если обложить его так, чтобы он не болтался.

Когда деталь есть в наличии, ремонт чаще всего готов в тот же или на следующий день. Редкие детали заказываем, а срок сообщаем после осмотра. Гарантия на работу и установленную деталь указана в сервисном листе, а статус ремонта вы можете отслеживать онлайн.

Независимый сервис

Мы не авторизованный сервис Apple. «Apple», «Mac», «iMac» и «Mac mini» используем только для того, чтобы назвать компьютеры, которые ремонтируем. Ставим качественные детали, подходящие для вашей модели, и честно говорим, когда ремонт не имеет смысла. Для других настольных компьютеров есть ремонт настольных ПК, а если у вас MacBook, загляните на страницу сервиса MacBook.