Šta NE smete da uradite ako vam laptop padne na zemlju

Laptop padne. Reakcija je da odmah proverite da li radi — ali to je najgore što možete da uradite. Evo redosleda akcija koji daje najveće šanse za spas, i šta NIKAKO ne smete.

Prvih 30 sekundi — ne dirajte ga

Ako se laptop ugasio prilikom pada, NE PALITE ga odmah. Razlog: ako je HDD/SSD u kvaru ili kabl labav, paljenje može da uništi disk potpuno. Sačekajte 1–2 minuta.

Šta da gledate vizuelno

1. Ekran: Da li je polomljeno staklo? Da li ima crnih mrlja ili pruga? (Mrlje = LCD je krepao, prskovi = touch panel ali još radi.)
2. Kućište: Pukotine, savijanje, deli koji se klate?
3. Tastatura: Tasteri koji su iskočili? Stoji li ravno na stolu?
4. HDD aktivnost: Da li čujete čudne zvuke „ćrr-klik“ ako ga zatresete (NEMOJTE ako se može izbeći)?

Šta NE smete da uradite

• NE palite stalno — ako ima problema, svako paljenje pogoršava. Maks 2 pokušaja.
• NE rastavljajte sami — ako sumnjate na pukotinu, rastavljanje može da prekine pločicu.
• NE pokušavajte da snimite fajlove iz Windows-a ako disk ima čudne zvuke. Svaka aktivnost pogoršava. Idite kod nas — radimo oporavak iz „mrtvog“ diska.
• NE ostavljajte ga uključenog ako miriše na zagorelo — odmah isključite struju.

Tipovi kvarova po visini pada

Sa stola (60-80cm):

• Najčešće: razlabavljen disk kabl, šarka pukla, ekran ima mrlju
• Šanse za potpun spas: 70-80%
• Cena popravke zavisi od toga šta je stradalo i od modela laptopa

Sa kreveta/kauča (40-60cm):

• Najčešće: ništa ozbiljno, možda neki taster
• Šanse za potpun spas: 90%+

Sa stepenica ili sa kola:

• Često: matična ploča savijena, multipl kvarova
• Šanse za potpun spas: 30-50%
• Često ekonomski nije isplativ za stare modele

Hitno: ako je laptop bio u toku rada kad je pao

Ovo je najgori scenario jer:

• Disk je bio aktivno čitanje/upisivanje — veće šanse za oštećenje
• HDD glava može da bude polomljena (ako imate HDD)
• SSD je otporniji ali kontroler može da se ošteti pri jakom udaru

Akcija: isključite ga DUGOM POTEZOM dugmeta (5–10 sekundi). Ne čekajte sistem. Donesite odmah u servis ako vam je sadržaj diska važan.

Šta radimo u servisu

• Dijagnostika posle pada — bez rasklapanja je besplatna (ako laptop mora da se otvara, to se naplaćuje) i kažemo vam tačno šta sve treba
• Zamena ekrana — rad + novi ekran (cena ekrana zavisi od modela)
• Zamena šarki — cena obuhvata rad i delove
• Oporavak fajlova sa oštećenog diska — ako je oporavak moguć
• Zamena matične ploče — rad + ploča (cena ploče zavisi od modela)

Cene rada, kao i dijagnostike sa rasklapanjem, nalaze se u našem cenovniku, a tačan iznos sa delovima kažemo posle dijagnostike, pre rada.

Pre svega — backup ako možete: ako laptop radi posle pada, prvo prekopirajte sve važne fajlove na flash ili Cloud. Posle obavezno dolaziti na pregled, jer drugi padovi mogu biti fatalni za već oštećen uređaj.

U slučaju pada uređaj nam hitno pošaljite kurirom. Cena nije veća za hitne slučajeve.