十分钟后就要开会，摄像头偏偏不工作。多数时候是软件的事，不是硬件坏了。下面按优先级走一遍，很快。
快速处理（两分钟）
- 重启应用：把 Zoom/Meet 彻底关掉（Task Manager → End Process），然后重新打开
- Settings → Privacy → Camera：打开 “Allow apps to access camera”。这项是关的话，怎么弄都没用。
- 摄像头已经被别的程序占着：Skype、Teams、OBS、另一个浏览器标签页。全部关掉。
六成的情况到这一步就结束了。
第二步：摄像头驱动
- Device Manager → Cameras（或者 Imaging devices）
- 右键 → Update driver → Search automatically
- 还是不行——Uninstall device，然后重启
新款 Lenovo 和 Dell 笔记本上这个毛病特别多——Lenovo Vantage / Dell Update 这类管理程序得保持最新版本。
第三步：BIOS / 硬件开关
不少笔记本带一个物理开关或者 F 键，用来关摄像头（为了隐私）。检查这几处：
- 上面那排 F 键——有的键上是一个被划掉的摄像头图标
- 摄像头旁边的小滑块（Lenovo ThinkPad、Dell Latitude）——就是那个物理挡片
- BIOS 里的 “Integrated Camera” 要设成 “Enabled”
第四步：用 Windows 自带的相机应用测一下
Start → “Camera”（或者 Win+R → “microsoft.windows.camera:”）。能看到画面，说明摄像头本身是好的，问题出在您用的那个程序上（Zoom、Teams）。
在相机应用里也看不到画面——那就是系统上的软件问题。
第五步：Zoom/Meet 各自的坑
Zoom：
- Settings → Video → Camera → 选中正确的那个摄像头
- 试试 “HD” 或者 “Original ratio”——有时候问题就出在分辨率上
Google Meet：
- 点齿轮图标 ⚙ → Video → 从列表里挑摄像头
- Chrome → 点地址栏里的摄像头图标 → 给 meet.google.com 选 “Allow”
MS Teams：
- … → Settings → Devices → Camera
- 新版 Teams（2.0）经常出问题 → 不行就退回经典版
外接摄像头救急
要是开会实在赶，USB 摄像头插上就能用：
- Logitech C270——3000 RSD，基础款，但稳
- Logitech C920——7500 RSD，专业级画质
即插即用，不用装驱动，所有程序都认。
我们能做什么
- 通过 AnyDesk 远程处理：1500 RSD（一般 15-30 分钟）
- 更换内置摄像头模块：2000 RSD 工时费 + 模块本身的价格（2000-4000 RSD）
- 加急（当天）：快递 + 远程 = 2000 RSD
留言时说一句是开会急用——我们尽量直接在消息里帮您弄好。