Ремонт компьютеров по всей Сербии — отправьте устройство курьером

Если вы уже обошли два-три сервиса и везде услышали «это невыгодно», «нет запчастей» или просто «не знаем, в чём дело» — вы не ошиблись адресом. И если вы живёте не в Белграде, это больше не помеха. Мы работаем на всю Сербию: вы упаковываете ноутбук или компьютер, отправляете его курьерской службой, мы его ремонтируем и возвращаем вам за свой счёт. Вам не нужно никуда ехать, не нужно брать выходной, не нужно искать «кого-то в Белграде, кто отвёз бы его за вас».

Мы называемся BG Computers, у нас три мастерские в Белграде и более 370 отзывов в Google. Годами занимаемся именно теми поломками, которых многие сервисы даже не касаются — материнскими платами, видеокартами, восстановлением данных, устройствами, залитыми жидкостью. Если местный мастер сказал вам, что чинить невыгодно или что у него такое не делают, велика вероятность, что мы делаем это каждый день.

К нам ежедневно приходят устройства из Нови-Сада, Ниша, Крагуеваца, Суботицы, Зренянина, Панчева, Чачака, Кралева, Нови-Пазара, Крушеваца, Лесковаца, Смедерева, Валева, Шабаца, Ужице, Сомбора, Враня и Лозницы — а также из небольших населённых пунктов, откуда до ближайшего серьёзного сервиса часы езды. Для нас вся Сербия в пределах досягаемости курьера: если в вашем городе некому взяться за сложную поломку, коробка до нас — часто самое быстрое и самое дешёвое решение.

Другой сервис отказался? Как раз поэтому отправьте нам

Большинство сервисов делает вещи попроще — замена экрана, клавиатуры, переустановка, чистка. Это совершенно нормально, но когда поломка уходит в материнскую плату или видеокарту, тут многие опускают руки. А мы тут только начинаем. Делаем микропайку и BGA reballing (снятие и повторную пайку чипов), восстановление после пролитой жидкости и восстановление данных с дисков, которые другие уже списали.

Скажем честно сразу: далеко не всякую поломку можно устранить. Некоторые устройства повреждены физически слишком сильно, у некоторых ремонт попросту невыгоден по сравнению с ценой нового. Но это мы вам говорим только после того, как вскроем устройство и увидим, в чём дело — а не по телефону, на глаз. Смысл в том, чтобы попробовать даже тогда, когда другие сказали нет. Множество устройств, которые другие списали, у нас ещё как ожили.

Сложная поломка = диагностика и разборка бесплатны

Это ясно и без мелкого шрифта: если вы пришлёте нам устройство с серьёзной поломкой, которую другие не смогли или не захотели устранить, диагностика бесплатна — даже когда требует разборки устройства, то есть вскрытия и снятия деталей, чтобы увидеть, что на самом деле сломалось. Вскрываем, замеряем, находим, где проблема, и только потом сообщаем вам, что это и сколько стоит ремонт. Вы платите, только если мы починим. Если мы решим, что это невыгодно или невозможно, за осмотр вы ничего не должны.

Вот с чем нам чаще всего присылают устройства из регионов:

Материнские платы — ноутбук не включается, выключается, не заряжается, короткое замыкание, чёрный экран, а индикаторы работают. Делаем ремонт материнской платы, включая микропайку и BGA reballing.
Видеокарты — артефакты на изображении, перегрев, компьютер или ноутбук без изображения. Подробнее о ремонте видеокарты.
Восстановление данных — диск «щёлкает», не определяется, случайно отформатирован, важные фотографии и документы. Смотрите восстановление данных.
Залитые ноутбуки — кофе, вода, сок. Чем раньше попадёт к нам, тем больше шансов. Это относится к классическому ремонту ноутбуков, как и клавиатуры, петли и прочее.

Как работает отправка из регионов

То, что вы не в Белграде, — не проблема. Весь процесс намеренно прост — вам не нужно ничего понимать в технике, только упаковать устройство и связаться с нами. Вы оплачиваете пересылку только в одну сторону, а возврат отремонтированного устройства идёт за наш счёт. Так мы облегчаем вам решение: вам нечего терять, кроме одной курьерской отправки.

Свяжитесь с нами по номеру 069 1303 111 (можно и позвонить, и написать) и коротко опишите поломку — что устройство делает, что не делает, был ли уже где-то в ремонте.
Упакуйте устройство — в оригинальную коробку, если она у вас есть, или в любую прочную коробку с достаточным наполнителем (плёнка, поролон, пенопласт, даже смятая бумага), чтобы оно не билось при транспортировке.
Отправьте его курьерской службой на адрес, который мы вам дадим. Эту отправку оплачиваете вы, по тарифам курьерской службы — тут мы ничего не берём.
Проводим диагностику и сообщаем вам цену прежде чем что-либо трогать. Для сложных поломок этот осмотр бесплатен, даже если пришлось разбирать.
Ремонтируем только когда вы скажете «можно». Если вы не согласны с ценой, за диагностику при сложных поломках вы ничего не должны.
Возвращаем вам отремонтированное устройство курьером — за наш счёт.

То есть единственные транспортные расходы, которые у вас есть, — это отправка устройства к нам. Всё остальное согласовывается заранее, и ничего не приходит для вас как сюрприз.

Почему именно мы

Потому что мы не бежим от сложных вещей и не делаем их между делом. У нас есть оборудование и, что важнее, терпение, чтобы сесть над материнской платой и искать причину, а не сразу сказать «меняется вся плата». Часто проблема — один чип, один конденсатор или один разорванный контакт, а это разница между ремонтом и выбрасыванием устройства. В небольших населённых пунктах для этого часто нет ни инструментов, ни опыта; более 370 довольных людей в Google собрались не случайно.

И самое важное для вас — прозрачность. Цену ремонта вы всегда получаете заранее. Ориентировочные цены на наши услуги можно посмотреть в прайс-листе, а точную сумму именно для вашего устройства сообщаем после диагностики, прежде чем начнём. Без скрытых расходов и без «а тут ещё вот это вылезло, так что вдвое дороже».

Часто задаваемые вопросы

Вы правда возвращаете устройство за свой счёт?

Да. Вы оплачиваете отправку устройства к нам в одну сторону, по тарифам курьерской службы. Возврат отремонтированного устройства на ваш адрес идёт за наш счёт. Это действует для клиентов со всей Сербии.

Вы принимаете устройства из моего города?

Да, мы работаем на всю Сербию. Будь вы в Нови-Саде, Нише, Крагуеваце, Суботице, Зренянине, Чачаке, Кралеве, Ужице, Крушеваце, Вране, Сомборе или в любом другом месте — курьер доезжает всюду. Вы отправляете устройство в одну сторону, а мы возвращаем его вам отремонтированным за свой счёт.

Сколько стоит диагностика, если другие не устранили поломку?

Если речь о сложной поломке, которую другой сервис не устранил, диагностика бесплатна — даже когда нам нужно разобрать устройство. Вы платите, только если мы договоримся о ремонте. Цены самих ремонтов есть в прайс-листе.

А если мою поломку нельзя устранить?

Скажем вам честно. Мы не обещаем, что можно починить абсолютно всё — некоторые поломки слишком серьёзны или ремонт невыгоден по сравнению с ценой нового. Но мы попробуем и там, где другие отказались, и после диагностики чётко скажем, есть ли смысл и сколько это стоит. При сложных поломках осмотр мы не берём в оплату, даже если ответ «невыгодно».

Как упаковать устройство, чтобы оно не повредилось при транспортировке?

Положите его в прочную коробку, с плёнкой, поролоном или смятой бумагой вокруг, чтобы оно не двигалось и не билось. Если у вас есть оригинальная коробка — ещё лучше. Перед отправкой позвоните нам, чтобы мы дали вам точный адрес и указания.

Сколько длится ремонт, когда я отправляю устройство из региона?

Зависит от поломки и от того, ждём ли мы какую-то запчасть. Реальный срок мы вам называем сразу после диагностики, вместе с ценой, чтобы вы знали, на что рассчитывать, прежде чем решить. Мы не обещаем «за полчаса» то, что требует серьёзной работы, но держим вас в курсе.

Готовы? Позвоните 069 1303 111, опишите поломку и пришлите нам устройство — остальное на нас.