“网络能用 5 分钟，然后就断，我得重启 WiFi。”最烦人的就是这种毛病：看着像个软件小问题，可不少时候最后落在硬件上。我们一步步来。
第一步：问题在笔记本，还是在路由器
这是最要紧的一项检查。测试方法：
- 手机连的是同一个 WiFi —— 手机上用着正常吗？
- 如果手机也不正常，那问题在路由器，不在笔记本
- 如果手机正常，只有笔记本掉线 —— 问题就在笔记本
如果是路由器，就重启它（拔掉电源 30 秒）。要是这种情况经常发生，给运营商打电话（SBB、Yettel、Telekom）。
第二步：WiFi 网卡的驱动
有一半的情况下，这一步就能解决问题。尤其是在 Windows 更新之后，驱动可能会出问题。
- 打开 Device Manager（Win+X → Device Manager）
- Network adapters → 右键点 WiFi 网卡（比如 “Intel Wi-Fi 6 AX201”）
- Uninstall device（如果问你，就勾上 “Delete driver software”）
- 重启电脑
- Windows 会自己重新装上。如果没装，就去厂商网站（Intel、Realtek、Qualcomm）下最新的
Power Management：右键点 WiFi 网卡 → Properties → Power Management → 取消勾选 “Allow the computer to turn off this device”。用电池的时候掉线，多半就是这个原因。
第三步：改路由器上的 WiFi 信道
在贝尔格莱德尤其明显（住得密的楼里都一样），2.4GHz 频段上挤着十几个邻居的 WiFi。如果笔记本离路由器超过 5 米，有 5GHz 就切到 5GHz，或者手动换信道：
- 登录路由器（192.168.1.1 或 192.168.0.1，密码在机身贴纸上）
- WiFi settings → Channel：设成 1、6 或 11（2.4GHz 用）
- 5GHz 用：设成 36、40 或 44
- 保存，重启路由器
第四步：天线硬件坏了（最糟的情况）
笔记本的 WiFi 天线是两根细铜线，从网卡一直走到屏幕的左右两个角。拆机的时候（比如换屏或者换电池之后），这两根天线容易弄坏。
征兆：
- 就算坐在路由器旁边，信号还是极弱
- WiFi 只能看到周围信号最强的那几个网络
- 手机能看到 8 个网络，笔记本只看到 2 个
- 笔记本最近拆过机
维修方法：拆开、检查，必要时换天线。价格：2.500-4.000 RSD，看拆到什么程度。
第五步：外置 USB WiFi 当备用
如果笔记本的 WiFi 很老（2010 年代的 802.11n），用 USB 升级比换网卡便宜：
- TP-Link Archer T2U Plus —— 1.800 RSD，双频
- TP-Link Archer T4U —— 3.500 RSD，更快
插上、装驱动、直接用。内置 WiFi 可以在 BIOS 里关掉。
我们能替您做什么
- 重装驱动 + 优化：2.000 RSD
- 更换 WiFi 天线：2.500-4.000 RSD
- 更换 WiFi 网卡：人工费 1.500 RSD + 网卡价格（1.500-3.500 RSD）
- 路由器设置 + WiFi 优化：2.500 RSD
如果是笔记本，可以送到门店或快递寄给我们。路由器也一样——送到门店或快递寄来，我们设置好后快递寄回。