在我们这里，笔记本电脑和台式机回收非常简单：您把设备送到我们三家门店中的任意一家，或由快递员上门取件，我们检测之后告诉您它值多少钱，如果双方谈妥，当场付款。无需等着“买家联系”，无需在网上广告里跟陌生人讨价还价，也不用担心有人不付钱。本文将带您了解整个流程，同时解答大家最常问的一个问题——到底该卖掉，还是该维修。
先说句实在话：卖掉还是维修？
我们做电脑维修已经很多年，几乎每天都有人拿着笔记本来卖，而我们却劝他别卖。维修店劝人别卖听上去有点奇怪，但如果一台机器只要小修一下就还能给主人用上三四年，我们收下来其实没有意义。
什么时候值得维修
- 笔记本很慢，但硬件本身没问题。 如果机器的处理器还不错，只是被老旧硬盘或内存太小拖累，把硬盘换成 SSD 再加一条 RAM，往往就能让它重获新生。这是我们最常遇到的情况——用户以为自己的笔记本“已经没救了”，其实问题出在硬盘上。
- 故障单一而明确。 屏幕碎裂、电池老化、洒了咖啡后失灵的键盘、“接触不良”的充电器——这些维修的费用只占设备价值的一部分，而不是全部。各项维修的价格可以在我们的价目表上查看。
- 您已经用惯了这台机器，而且一切正常。 如果笔记本能满足您所有的使用需求，那么换新设备带来的主要是开销，而不是提升。
什么时候值得卖掉
- 维修费用接近设备本身的价值。 对于较老的机器，主板或显卡损坏往往是一条界线，越过它再投入就没有意义了。这时更明智的做法是把它当作零件或二手机卖掉，把这笔钱用在更新一点的设备上。
- 设备已经超出您的需求——或者正相反。 您买了更强的笔记本，旧的那台就躺在抽屉里，每个月都在贬值。二手电子产品不像酒越放越香；您等得越久，它就越不值钱。
- 公司更换设备。 对企业来说这是最常见的情形：十几台电脑要换新，旧的却占着仓库。一次性批量回收既腾出了空间，也解决了单据手续。
如果您不确定自己属于哪一类，把设备带来，或者给我们打个电话——检测和评估不会让您承担任何义务。我们会坦诚地告诉您，如果这是我们自己的设备，我们会怎么做。
笔记本或台式电脑的价值是怎么评估的
没有什么秘密公式，但有明确的标准。设备一送到我们桌上，我们会看三样东西。
1. 配置
处理器是第一位、也是最重要的因素——处理器的代次和档次基本决定了设备属于哪个“档位”。之后我们会看内存的容量和类型、硬盘是 SSD 还是传统硬盘、显卡如何以及屏幕分辨率多高。两台同年生产的笔记本，仅仅因为配置不同，价值就可能相差好几倍。
2. 状况
这里指的不只是外观划痕。我们会测试电池（相对出厂容量还剩多少）、屏幕（坏点、污渍、转轴）、键盘和接口。我们会拆开设备，看它是否进过水、之前是否有人“动过手脚”，以及散热处于什么状态。一台保养良好、电池状况完好的笔记本，总比同款却常年在被子上闷着用、散热堵塞的机器估价更高。
3. 使用年限与市场需求
生产年份本身说明不了太多——更重要的是这款型号有多受欢迎。知名厂商的商务系列保值更久，因为它们容易转手，配件也好找。小众型号或早已停止支持的设备，无论外观多好，都值不了多少钱。
我在这里特意不写具体数字：价格取决于这三个因素的组合，还会随市场波动，所以文中任何一个数字过一个月就会失准。只有在我们看到设备后，您才会拿到确切的报价——而且这个报价说话算数，绝不会事后压价。
我们的回收流程，一步一步来看
- 联系我们或直接过来。 我们在 贝尔格莱德 有三家门店——两家在 新贝尔格莱德（Arena 附近和 Piramida 附近），一家在 Botanička bašta 附近。您可以直接把设备送来；如果不方便过来，我们会安排快递员上门取走您的笔记本或台式机。联系方式请见联系页面。
- 检测与评估。 技师会测试设备——配置、电池、屏幕、硬盘、接口。如果是送到门店，评估通常在您喝杯咖啡的工夫就完成了；如果设备数量较多或机器较为复杂，我们会当天或第二天给您答复。
- 报价。 我们会告诉您具体的金额，并解释这个数字是怎么得出的。如果您不满意——也没关系，设备就在这儿等着您，我们会按送来时的原样归还。
- 付款。 一旦谈妥，我们当场付款，并出具回收凭证。对于企业客户，我们也承接大批量设备回收，并提供全部相关单据。
我们回收笔记本电脑、台式机，也经常回收单独的配件——显示器、显卡、内存。设备不一定要能正常工作：有故障的机器也有价值，可以拆件回收，只是金额不同而已。
交出设备前必做：备份并清除您的数据
这是大家最常忽略、却绝不该忽略的一步。您笔记本的硬盘里存着多年的照片、文档、保存的密码和纳税申报。在把设备交给任何人之前——无论是我们、网上广告里的买家，还是亲戚——请先做两件事：
- 备份。 把所有对您重要的东西转移到外置硬盘或云端。也别忘了检查那些容易被遗忘的文件夹：Desktop、Downloads、保存的邮件、开票软件里的文件。等设备易主之后，再想起“哎呀，我东西还在里面”就晚了。
- 清除数据。 普通地删除文件、清空回收站还不够——数据可以用恢复工具从硬盘里找回来。我们自己就做这类工作，很清楚有多少“已删除”的东西还能被提取出来；关于这一点，我们在数据恢复页面上有更多介绍。要想彻底清除，需要做一次带格式化的系统全新重装，或对硬盘进行安全覆写。
如果您不知道怎么操作，也没关系——回收前我们可以和您一起把数据转到外置硬盘上，并当着您的面把硬盘安全清除。让设备干干净净地转手，对您、也对下一位用户，都很重要。
为什么选择在维修店回收，而不是发网上广告？
发网上广告或许能多卖出一点钱——这话说得公道。但也要算算另一面：好几周的等待，跟那些“明天一定来”的人来回私信，人到了却把谈好的价格砍掉一半，还有买家过了三天以“有点毛病”为由要求退款的风险。在我们这里，交易一天就能完成，设备经过专业检测，因此不会再有人回头找您索赔，您交了什么、拿到了什么，也都一清二楚。
常见问题
你们回收有故障的笔记本电脑吗？
回收。有故障的设备值钱少一些，但仍然有价值——可以拆件，也可以在我们这里维修。把它送来或用快递寄来，评估不收任何费用。
评估需要多久，我什么时候能拿到钱？
如果是送到门店的单台设备，评估通常当场完成，谈妥后立即付款。如果是多台设备或快递寄送，我们会在当天或下一个工作日给出报价。
如果报价不合我意怎么办？
没关系——我们会把设备还给您，不收任何费用、不附任何义务。评估只是提供参考，并不要求您必须出售。
数据必须由你们清除，还是我自己来？
您可以自己来，我们也可以帮您：回收前把您的文件转到外置硬盘上，并安全清除硬盘。关于为什么普通删除还不够，详情请见数据恢复页面。
有笔记本或台式电脑想卖吗？ 联系我们——告诉我们型号和状况，我们再商量是您送到门店还是我们派快递上门。评估免费，报价明确，当场付款。